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冰火两重天的教育行业,想“活”就要优先考虑“性价比”

2018年,教育行业走进了“冰火两重天”的境地——
 
一方面,教育市场需求依旧旺盛,创业氛围依然强劲。
 
大批公司寻求海外上市、行业龙头估值超出预期、AI赋能教育效果初显、更多基金和投资人进入教育领域……教育市场这块大蛋糕源源不断地散发着诱人的香气。
 
而另一方面,外部资本市场环境和频出的政策规范也对整个教育市场造成冲击。
 
从2018年6月开始, 新东方、好未来两大业内巨头的股价急剧下跌。在龙头企业之后,无数中小型创企步其后尘。摆在教育圈创业者眼前的,是海外二级市场表现欠佳、国内二级市场上市受阻。
 
在成功主导投资VIPKID、盒子鱼、The One智能钢琴、传智播客等教育项目的创新工场最年轻合伙人张丽君心里,把自己的有限资源投入到最重要的核心目标达成上,才是奋战在教育领域各家公司的“过冬”良计:
 
这个冬天最重要的事情是什么?是排序,先把各种不相干或可有可无的事情砍掉,最重要的一定是在现金流可控的情况下保持增速。 
 ——创新工场合伙人张丽君
 
在睿艺举办的“2018ACE全球素质教育行业峰会”上,张丽君发表了“教育行业如何过冬,回归核心竞争力”主题演讲,分享了驱动行业不断增长的三个根本因素,也为正处于“寒冬时期”的教育机构提出了三点意见。
 
以下内容由睿艺(ID:ruiyi-news)整理自张丽君的现场演讲,希望对你有所启示▼▼▼
 
今天,我想从投资人和创业者的商业视角与大家分享教育的本质。
 
以前我分享的都是教育行业的利好、趋势和新发现,但是在2018年11、12月份的这个冬天,我分享的主题都是我们应该回归自身的核心能力,真正去理解核心的本质规律,作为一个商业企业,我们在这个冬天应该去做什么样的事情才能让走得更远。
 
▌驱动行业不断增长的根本因素
 
 技术的发展
 市场的拓展
 科目的延伸
 
说到本质,教育行业和其他的行业一样,都经历了几波浪潮。教育行业在技术创新方面有着四波浪潮。
 
从“互联网+教育”,到“移动互联网+教育”,到“微信+教育”,再到“AI+教育”,我们可以看到技术的发展驱动整个教育行业快速发展。其中,互联网教育、在线教育近几年发展的非常迅猛,也得到了家长们和资本的认可。
 
互联网真正进入到教育行业的时间点是在直播技术真正应用的时候。
 
从2011年创新工场投资的打开远程教育的多贝开始,再到投资真正实现在线1对1教育的VIPKID,我们发现互联网直播对教育行业带来的改变——让老师和学生在不同的地域,完成教学和学习。
 
进入“移动互联网+教育”时代大约是2013年。
 
那时各种各样移动APP的出现,让教育内容的互动形态变得越来越丰富。不只是在PC上有直播模式,手机上同样也有,并且更方便。虽然真正商业模式的闭环没有完全跑通,但却获得了很多的用户量。
 
而当教育行业与微信结合起来的时候,教育生态发生了更多的变化。
 
我们不用研发复杂的APP,就可完成移动端教学。同时,我们还可以在微信的生态里进行传播,老师可以在微信群里为学生和家长提供服务场景。整个商业模式闭环在“微信+教育”时代完全跑通,不只教学环节可以在线,其他的场景也都可以在线化。
 
而到今年,“AI+教育”也开始有了一些本质化的改变。
 
以前很多人说,“AI+教育”只可以在一些小的环节和节点改变教育。但我们现在发现,或许AI有可能真正的改变教育,并对教学环节产生本质性的影响。
 
不过,技术创新不是为技术而技术,而是需要内容、场景、数据三位一体,为老师提供体系支撑和有效交互,满足学生的沉浸、有趣、快速反馈的体验,助力教育资源均衡化。
 
除技术进步之外,还有一个推动教育行业发展的重要驱动力——市场的拓展。
 
教育机构面向不同城市、不同人群、不同收入阶层、不同收入水平的人群拓展,是教育行业发展的必然趋势。
 
我们可以发现,有很多教育品类是从成人市场开始的,比如英语,从成人在线英语培训,到少儿在线英语培训。因为成人更容易接受互联网的模型,然后慢慢下沉至孩子。
 
另外,很多教育机构从一线城市开始发展,后续改变打法,慢慢向三四线城市延展,逐渐下沉至五六线城市。
 
第三就是科目延展。
 
任何一个新技术的应用,永远都是先从最大的市场、利润相对较高、技术发展成熟度较高的市场开始。
 
所以,教育行业在直播技术方面并不是最领先的,直播技术已在金融、零售等行业应用多年。
 
具体提到教育行业,直播技术则更早应用在英语赛道,因为英语的市场最大、吸引的人才最多,所以也最先应用了新技术,后续逐渐拓展至其他的教育科目,到K12,再到素质教育。
 
我认为,随着社会的发展,更好的优质教育资源供给是必然的。而素质教育未来的向好发展,我也是深信不疑的。
 
素质教育去年刚好赶上政策的影响,大量的人才、技术、资本从K12核心主科的课外辅导领域,转向素质教育类的科目。
 
2018年上半年,进入到素质教育领域的资本以及跨行业的创业者越来越多,促使素质教育行业越来越多元化。
 
虽然入局时间的时间并不是很早,但大家都有后发的优势,可以充分学习其他教育大品类里已经探索出来的经验,为己所用。
 
▌对教育机构“过冬”的三点建议
 
保证现金流
回归核心能力建设
保证效能大于增速
 
在用户需求增加、市场快速发展的2018年,由于资本市场和政策规范等原因,教育行业陷入了“冰火两重天”的态势。
 
在此时期,我们有三点非常诚恳的建议送给大家。
 
第一,保证现金流。
 
现金是决定一个教育机构是不是能“活”的最直接因素。所以,当下教育机构首先要尽量获得资本的助力,保证机构12-18个月的现金流。
 
同时,资本环境有可能很长一段时间都会变差,不会非常快地变好,需要教育机构尽快实现正向现金流,并严格控制单月净支出,保证教育机构可以“活”下去。
 
第二,回归核心能力建设。
 
教育机构要增强在流量获取、内容系统化、产品交付、服务运营等方面的能力。
 
在流量获取方面,素质教育机构要增强用低成本获取用户的能力。不要学很多体量较大的教育企业,花费大量的成本去投放,而是要选择适合自己财务结构的用户获取方式,充分的探索各种低成本的获客方式,这对于中小型教育企业来讲尤为重要。
 
其次,在内容和产品方面,必须要生产出体系化的课程产品,真正形成体系化、适合小朋友成长阶梯的内容,让小朋友可以真正获得互动感和参与感,愿意持续参与进来,是非常重要的。
 
另外,教育机构也要考虑是否要给家长提供一些核心的产品模型,这样有助于对外传播和效果外化,真正意义上,将内容有效的输出给学生。
 
最后,在服务运营方面,教育机构需要不断提升、优化和完善每一处细节。虽然,现在教育中的知识传授环节,可以用录播互动的内容替代,但我认为人和人实时的情感互动是很难被替代的,至少在十年、二十年之内是无法完成替代的。所以,需要教育机构要关注学生的成长,用一种好的方式对学生进行引导和激发。
 
我的第三点建议是,“寒冬时期”保证效能大于增速。
 
在资本环境好的时期,教育机构在发展期,一定要考虑外部资本环境的变化。
 
在市场发展好的时候,教育机构要保证自己的增速,这样可以拿到更多的资源、获得更多的人才,是相对容易的。所以,在资本环境好的时候,快速增长,让机构可以达到市场更好的水平,是更划算的。
 
而在“寒冬时期”,继续保持增速要考虑“性价比”。因为有可能面临现金流崩掉的风险,所以教育机构要增大效能。
 
要清楚企业的核心是什么,要对重要性优先级重新评估,然后将相对有限的资源投入到最重要的核心板块,将可有可无的业务尽量先砍掉。比如,不一定要组建很强的技术团队来开发系统,而可以借助第三方工具来完成教学。
 
在此时期,保证现金流可控地增速是教育机构最重要的事情。
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